Focado em aperfeiçoar a performance da liderança em conduzir e orientar seu time e melhorar a comunicação e o relacionamento entre líderes e liderados, desenvolve em sala de aula, através de métodos específicos, habilidades na mobilização dos participantes em enfrentar, de forma positiva e propositiva, as dificuldades comuns em ser compreendido em sua condição de líder. 
A gestão de conflitos é um tema transversal de todo treinamento.